producto · clientes

Conocé a cada comensal antes de que entre.

Notavo arma el CRM solo — desde cada reserva, cada chat, cada seña. Tags, puntuaciones, historial. Sin planilla aparte, sin doble carga.

Sin doble cargaTus clientes son tuyosImportás tu cuaderno actual
clientes / battaglia, tomás
#0421
BT
Battaglia, Tomás
+54 9 11 5421 ··· 22·cliente desde mar 2024
VIP · 12 visitas
visitas
12
ticket prom.
$48.500
puntuación
4.7
última visita
06/03
tags
alergia: manívino malbeccumpleaños 12/03prensa · La Naciónamigo del dueño+ agregar
reputación · ponderada por visitas
recalculado tras cada servicio
atmósfera4.8
comida4.9
servicio4.4
actividad reciente
06/03Reservó M3 para 4 · 21:30
06/03Pagó seña $5.000 vía MercadoPago
21/02Cenó · ticket $54.200 · puntuó 5.0
desde el día uno
100%
de tus reservas, en una sola ficha
4
tiers automáticos (VIP / Regular / Ocasional / Nuevo)
5 seg
para etiquetar un cliente nuevo
23
tipos de evento en la línea de tiempo
02tiers automáticos

VIPs sin planillas.

Notavo cuenta las visitas y mueve a cada cliente al tier que le corresponde. Vos definís las reglas una vez; el badge se actualiza con cada cubierto.

  • 01
    10+ visitas → VIP
    El badge aparece en la reserva, en el inbox y en la lista de la noche.
  • 02
    5–9 visitas → Regular
    Historial corto pero conocido. Saludo por nombre, mesa preferida memorizada.
  • 03
    1–4 visitas → Ocasional
    Foco en convertirlo. Notavo te avisa si pasaron 90 días sin volver.
segmentos automáticos
792 clientes
VIP
regla:10+ visitasej. 12 visitas
Mesa preferida, postre de cortesía, cumpleaños recordado.
38
en tu base
Regular
regla:5–9 visitasej. 7 visitas
Saludo por nombre, historial de pedidos, preferencias guardadas.
142
en tu base
Ocasional
regla:1–4 visitasej. 2 visitas
Bienvenida estándar, oferta de retorno tras 90 días.
612
en tu base
Cuando un cliente cruza el umbral, el badge cambia solo. Vos lo ves antes de saludarlo.
reputación · battaglia, tomás
ponderado · 12 visitas
atmósferapeso · 25%
4.8
1.02.03.04.05.0
comidapeso · 40%
4.9
1.02.03.04.05.0
serviciopeso · 35%
4.4
1.02.03.04.05.0
(4.8 × 0.25) + (4.9 × 0.40) + (4.4 × 0.35)
= puntuación · ponderada por visitas
puntuación
4.7
03reputación

Una puntuación que se gana, no se compra.

Atmósfera, comida y servicio — los tres ejes que importan. Notavo los promedia y los pondera por cuántas veces vino el cliente. Más historia, más peso.

  • 01
    Tres ejes, no estrellas
    Calificás lo que realmente importa, separado. No un "todo bien" genérico.
  • 02
    Ponderado por visitas
    La cena de la semana pasada no pesa lo mismo que la de hace un año.
  • 03
    Interno, no público
    Es tu termómetro de salón. Para mejorar el servicio, no para marketing.
04tags + notas

Lo que el equipo recuerda, ahora todos lo saben.

Tu equipo crea las tags que necesita — alergia, cumpleaños, mesa preferida, lo que sea. Cada tag se ve en la reserva antes de que el comensal cruce la puerta.

  • 01
    Tags multicolor que vos definís
    Creás las que tu casa usa. Sin taxonomía pre-armada, sin ruido.
  • 02
    Notas con autor y fecha
    Sabés quién agregó qué y cuándo. Fijás arriba las que importan.
  • 03
    Filtros por tag en un click
    Tirás "todos los celíacos" o "cumpleaños de este mes" desde la lista de clientes.
reserva · vie 14/03
Battaglia, Tomás · 4 personas
mesa
M3 · salón · ventana
horario
21:30 — 23:30
seña
Pagada · $5.000 · MercadoPago
cliente
VIP
tags
7
alergia: maníprensa · La Naciónamigo del dueñocumpleaños 12/03vino malbeccelíacomesa ventana+ agregar
nota del equipo
“Prefiere mesa de ventana. Su pareja es vegetariana. Recordó el cumpleaños de la madre el último servicio — pedido especial.”
— Lucía · maître · 21/02
actividad · battaglia, tomás
12 visitas · todo el historial
Reservó por WhatsAppWhatsApp
viernes 14/03 · 21:30 · 4 personas
Hoy · 20:14
Pagó seña · $5.000Sistema
MercadoPago · política 50% antes 24h
Hoy · 20:15
Cenó · M3 · ticket $54.200Salón
Puntuó 5.0 — "perfecto como siempre"
21/02 · 23:48
5.0
Confirmó por WhatsAppWhatsApp
plantilla auto-enviada · respondió en 2 min
21/02 · 19:30
Tag agregado · "vino malbec"Equipo
por Lucía · maître
09/02 · 18:02
Cenó · M2 · ticket $42.800Salón
Pidió botella Catena Zapata 2019
07/02 · 22:30
4.6
Cada chat, cada seña, cada visita — se anota sola.Ver eventos previos
05activity log

Cada interacción, una línea de tiempo.

Cada chat, cada cena, cada tag agregado — entra solo a la ficha del cliente. Si el sábado a la noche tenés que entender por qué un habitué está enojado, lo ves en 10 segundos.

  • 01
    Multi-canal, una sola línea
    WhatsApp, Instagram, email, salón. 23 tipos de evento, ordenados en el tiempo.
  • 02
    Sin escritura manual
    Notavo registra los eventos solo. El equipo no para a tomar nota.
  • 03
    Histórico completo
    Desde la primera reserva hasta hoy. No se borra al cerrar el mes.
06filosofía

Un CRM que no se siente como un CRM.

Construido por gente de salón. Pensado para no sumar tareas al equipo, sino quitar las que ya hacen mal.

01

El equipo no escribe dos veces

Lo que se anota en la reserva queda en la ficha. Lo que se charla por WhatsApp queda en la ficha. No hay un "sistema aparte".

02

El cliente no llena formularios

Su nombre, teléfono, alergias y notas se construyen con cada interacción. Cero fricción, cero campos vacíos.

03

La info trabaja para el salón

Filtrá por VIP, exportá cumpleaños del mes, mandá una promo a los "3+ meses sin venir". Sin Excel.

07preguntas

Lo que nos preguntan sobre clientes .

De las propias reservas y conversaciones. Cuando alguien reserva por WhatsApp, su nombre y teléfono entran a la ficha. Las tags y notas las suma el equipo en dos clicks.

probalo este fin de semana

Probalo este fin de semana.

30 días de prueba Pro gratis, sin compromiso. Te acompañamos a importar tu cuaderno y a configurar el primer servicio.

setup
1 servicio
te acompañamos en vivo
soporte
24/7
WhatsApp directo al equipo
compromiso
ninguno
cancelás cuando quieras