Definir horarios y turnos

Cuándo usar esto

Al configurar tu restaurante, y cada vez que cambie tu horario o tengas un feriado, un evento privado o un cierre. Tus clientes ven exactamente estos horarios en la página pública, y Notavo solo ofrece reservas dentro de ellos. Lo hace el dueño o un administrador.

Pasos

Para el horario de todas las semanas:

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   Abre Ajustes → Horarios.
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   En Horario regular, activa el interruptor de cada día en que abres. Un día apagado muestra Cerrado.
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   Ajusta la hora de apertura y la de cierre de cada rango (separadas por "a"). Por defecto, un día nuevo empieza de 09:00 a 22:00.
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   Si tienes más de un servicio en el día (por ejemplo, almuerzo y cena), toca Agregar rango y define el segundo.
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   Elige el Tipo de servicio de cada rango y, si quieres, cambia el Nombre del servicio (hasta 40 caracteres). Con el tipo, el nombre se completa solo, sin pisar uno que hayas escrito tú. Tu equipo y tus clientes verán "Almuerzo" o "Cena" en lugar de horas sueltas.
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   Toca Guardar horarios. Para un feriado, evento o cierre puntual:
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   En el mismo lugar, baja a Excepciones y toca Agregar excepción.
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   Elige Fecha inicio y Fecha fin (para un solo día, deja la misma).
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   Para cerrar, activa Cerrado el día. Para abrir con otro horario, déjalo apagado y completa Abre y Cierra, más el Tipo de servicio y el Nombre del servicio.
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    Si cierras, puedes cerrar solo un servicio con Desde y Hasta (por ejemplo, 18:00–23:00 para la cena). Déjalos vacíos para cerrar todo el día.
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    Escribe el Motivo (visible para los comensales) o la Nota pública (visible para los comensales), y si quieres una Nota privada (interna) para tu equipo.
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    Toca Guardar. Si tienes más de un salón, el campo Se aplica a te deja elegir Todo el restaurante o un solo salón.

    Sólo bloquear reservas públicas (el staff puede reservar) cierra la página pública pero deja que tu equipo siga cargando reservas a mano. Es útil para un evento donde igual aceptas mesas por teléfono.

Cómo saber que funcionó

El horario regular queda con los días y servicios que cargaste, y cada excepción aparece como una tarjeta con su fecha y su estado (Cerrado o Reserva pública bloqueada). Las que ya pasaron se agrupan en Pasadas. La página pública muestra los nuevos horarios si tiene activado Mostrar horarios.

Si algo no funciona

• Guardar el horario regular no muestra ningún aviso. Es normal: si no aparece un error, quedó guardado. Recarga la pantalla si quieres comprobarlo.
• "No se pudo guardar el horario. Intentá de nuevo." Revisa tu conexión y vuelve a tocar Guardar horarios.
• El botón Guardar de la excepción está deshabilitado. Falta la Fecha inicio o, si no cierras, la hora de Abre o Cierra.
• "No hay excepciones próximas. Agregá una para feriados o eventos especiales." Es el estado vacío.
• Quieres corregir o borrar una excepción. Usa el lápiz o la papelera de su tarjeta. La papelera borra al instante, sin confirmación.

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Última revisión: 1 de octubre de 2026